Niveau 7 - Master RNCP36048

MBA Tourisme

1 à 2 ans
diplome
présentiel, alternance

Le MBA Tourisme forme des managers capables de diriger des entreprises du secteur touristique : hôtels, agences de voyages, tour-opérateurs, destinations touristiques et parcs de loisirs. Il combine management hôtelier, marketing touristique et gestion des destinations dans un secteur en pleine mutation digitale.

Salaire

30 000 € - 40 000 € brut/an

Confirmé : 45 000 € - 70 000 € brut/an

Insertion pro

83%

dans les 6 mois

Réussite

87%

à l'examen

Présentation de la formation

Le MBA Tourisme est une formation de management spécialisée dans l'industrie du tourisme et de l'hospitalité. Premier secteur employeur mondial et pilier de l'économie française, le tourisme requiert des managers polyvalents capables de piloter des équipes multiculturelles, d'optimiser la rentabilité des établissements et de s'adapter aux évolutions rapides du comportement des voyageurs.

Ce programme couvre l'ensemble de l'écosystème touristique : hébergement, transport, restauration, attractions, agences de voyages et destinations. L'accent est mis sur le marketing digital (e-tourisme, OTA, réseaux sociaux), le revenue management et la transition vers un tourisme durable, répondant aux enjeux contemporains du secteur.

Objectifs pédagogiques

  • Piloter la stratégie et les opérations d'un établissement touristique
  • Maîtriser les outils de revenue management et d'optimisation du chiffre d'affaires
  • Développer une stratégie marketing digitale adaptée au secteur touristique
  • Manager des équipes internationales et multiculturels
  • Gérer les partenariats avec les OTA et les canaux de distribution digitaux
  • Concevoir une offre touristique durable et responsable

Contenu de la formation

Management hôtelier et opérations

  • Gestion des opérations hôtelières (hébergement, restauration, spa)
  • Revenue management et yield management avancé
  • Gestion financière et contrôle de gestion hôtelier
  • Qualité, satisfaction client et gestion des plaintes

Marketing touristique et distribution

  • E-tourisme et stratégie de présence en ligne
  • Gestion des OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb Business)
  • Marketing des destinations et tourisme de territoire
  • CRM touristique et fidélisation des voyageurs

Stratégie et développement

  • Stratégie de croissance et développement de nouveaux concepts
  • Tourisme durable et label écologique
  • Management interculturel et accueil de clientèles internationales
  • Mémoire ou mission professionnelle en France ou à l'étranger

Et après ?

Les diplômés du MBA Tourisme accèdent à des postes de direction dans des établissements prestigieux ou des entreprises innovantes du secteur : directeur d'hôtel, directeur de destination, revenue manager senior ou directeur marketing d'un tour-opérateur. La France, avec ses marques mondiales de l'hôtellerie (Accor, Club Med) et ses destinations emblématiques (Paris, Côte d'Azur, Alpes), offre un terrain de jeu exceptionnel. L'entrepreneuriat touristique (création de gîtes de luxe, d'agences de voyages spécialisées, de conciergeries) est également une voie plébiscitée.

Compétences acquises

Management hôtelier et restaurationMarketing touristique et e-tourismeRevenue management et yield managementGestion des destinations et tourisme durableStratégie de distribution et OTA (Online Travel Agencies)Management interculturel et accueil international

Poursuites d'études possibles

Doctorat en management (PhD) Executive MBA en management international

Débouchés professionnels

Directeur d'hôtel ou de resort
Directeur de destination touristique
Responsable marketing d'un tour-opérateur
Directeur général d'une agence de voyages
Revenue manager
Consultant en stratégie touristique

Admission et inscription

Profil recherché

Professionnel du tourisme, de l'hôtellerie ou de la restauration souhaitant évoluer vers des fonctions de direction. Ou diplômé d'une école hôtelière ou d'une licence tourisme souhaitant acquérir une vision managériale stratégique. Mobilité internationale et maîtrise des langues sont des atouts majeurs.

1

Dépôt de dossier en ligne (CV, lettre de motivation, relevés de notes)

2

Tests de langue anglaise et culture touristique générale

3

Entretien individuel sur les expériences dans le secteur et le projet professionnel

4

Présentation d'une destination ou d'une initiative touristique innovante

Calendrier

Admissions continues ou en session (octobre, janvier, mars selon les écoles)

Questions fréquentes

Le secteur du tourisme offre-t-il des perspectives stables après la crise Covid ?

Le tourisme mondial a connu une reprise rapide et robuste après la pandémie de Covid-19. En France, premier pays touristique mondial avec plus de 90 millions de visiteurs étrangers par an, le secteur est revenu à ses niveaux d'avant-crise dès 2023. La demande en managers qualifiés reste forte, notamment pour piloter la transformation digitale des entreprises du secteur et développer un tourisme plus durable.

Peut-on travailler à l'international avec un MBA Tourisme ?

Le tourisme est par essence un secteur international. Le MBA Tourisme prépare spécifiquement à la mobilité internationale : enseignements en anglais, modules interculturels, stages à l'étranger. Les groupes hôteliers (Accor, Marriott, Hilton, IHG) et les tour-opérateurs internationaux recrutent régulièrement des profils MBA Tourisme pour des postes de direction dans leurs établissements en Europe, Asie, Afrique et Amériques.

Qu'est-ce que le revenue management et pourquoi est-ce important ?

Le revenue management (ou yield management) est la technique qui consiste à optimiser le chiffre d'affaires en adaptant les prix et la disponibilité des chambres ou services en fonction de la demande. C'est une compétence clé dans l'hôtellerie et le transport aérien. Un bon revenue manager peut augmenter le RevPAR (Revenue Per Available Room) d'un hôtel de 10 à 20%. C'est donc un enseignement central dans tout MBA Tourisme sérieux.

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