DEUST Action et Commercialisation des Services Sportifs

Présentation de la formation

Le DEUST Action et Commercialisation des Services Sportifs est une formation universitaire de deux ans qui répond au développement exponentiel du marché du sport en France. Ce secteur en pleine croissance génère des besoins en professionnels capables de maîtriser à la fois les techniques de vente, le marketing des services et les spécificités du milieu sportif. Ce diplôme forme des commerciaux du sport polyvalents, à l'aise sur le terrain comme devant un client.

La particularité de cette formation est son double ancrage : d'un côté des enseignements solides en techniques commerciales, marketing et gestion de la relation client ; de l'autre une bonne connaissance du monde sportif, de ses acteurs, de ses enjeux économiques et de ses pratiques. Les étudiants apprennent à vendre des abonnements, à développer des partenariats, à organiser des événements promotionnels et à fidéliser une communauté de pratiquants.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de vente et de négociation appliquées aux services sportifs
• Développer et mettre en oeuvre des actions marketing ciblées
• Gérer la relation client et fidéliser les abonnés et adhérents
• Prospecter et conclure des partenariats avec des entreprises et des sponsors
• Organiser des événements sportifs à vocation commerciale
• Analyser le marché sportif local et identifier les opportunités de développement

Contenu de la formation

Enseignement fondamental

• Économie du sport et marché des loisirs sportifs
• Marketing des services et comportement du consommateur sportif
• Droit des contrats, droit du sport et droit de la consommation
• Gestion financière et comptabilité des structures sportives
• Communication et stratégie digitale

Enseignement appliqué

• Techniques de vente, prospection et closing
• CRM (Customer Relationship Management) et outils de suivi commercial
• Organisation d'événements sportifs
• Community management et réseaux sociaux du sport
• Pratiques sportives et immersion dans le milieu
• Stages en structures commerciales du secteur sportif

Et après ?

Les diplômés s'insèrent dans les équipes commerciales de clubs sportifs, de salles de fitness, de sociétés d'événementiel sportif ou d'équipementiers. Avec de l'expérience, ils évoluent vers des postes de responsable commercial, de directeur de club ou de business developer dans le secteur du sport. Pour accélérer cette progression, une poursuite en licence professionnelle ou en master management du sport est une voie très valorisante.